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态度供应ATD1背包

态度供应访谈

通过 2020年5月18日

态度供应 是一个有恒心和学习和适应意愿的品牌。避风港’这虽然是一段轻松的旅程,但是辛勤的工作在诸如ATD1背包之类的产品中得到了回报,该产品因其旅行多功能性和坚固耐用性而备受推崇。进一步了解品牌’的历史和内部运作方式,我们请创始人Michele Fasano分享他的见解…

态度供应ATD1

您被提名Carryology VII奖。首先,对此表示祝贺。获得这种认可非常重要。

不可否认,携带学是随身携带世界中的一个里程碑,我很荣幸被提名。我们没有’不会对此进行任何营销活动,因此它是由投票支持该产品的用户自发进行的 ATD1,使其变得更加重要。 

态度供应ATD1背包

您是训练有素的工业或软件设计师吗?

一点也不。我实际上是在大学学习地理的。另一方面,我’我一直对事物的构造和设计很感兴趣,而且从我小时候起就一直草绘事物。说到缝制,我的祖母是一位最高级的专业裁缝(她也设计和制造婚纱),我的母亲既缝制又是业余爱好,所以我’我在缝纫机的包围下长大。一旦我能够设计出自己的图案,就自然而然地坐在那里尝试一下。

为什么命名为Attitude Supply?

当我刚开始的时候,我没有设计背景,没有与制造业的联系,也没有大量的资本。我只有好奇心,决心和学习意愿。换句话说,我只有自己的态度,所以我选择了它作为名字。在开始时这很有帮助。我的项目是开发旅行装备,但在提高技能并找到赚钱的同时,我开始印刷T恤和运动衫,然后将其出售给米兰的街头服饰和户外商店。这个名字带来了很小但持续的成功,这使我成长为可以专注于旅行装备和退出商品的地步。在品牌现在就是这个名字的时候,它可以看作是“too much”,但是态度仍然是我学习和创造的动力,所以我’继续使用它,同时不要使用闪动较小的ATD耗材。

态度供应ATD1背包

借助ATD1背包,您可以在安全性方面拥有一些特色。您认为背包有多重要’的安全性应该是? 

这取决于它的主要用途。对于旅行和EDC背包,很多。我希望用户感到舒适,因为知道没有人可以轻松地访问他们的背包’穿着在拥挤的地方或无人看管的地方。 ATD1的设计考虑了单袋旅行,包括非常规目的地,并在这种情况下进行了测试。 

我希望它能像在东京地铁,中东麦地那,大型国际机场,卡车上一样在家 ’的屋顶驾驶尘土飞扬的沙漠小径,或绑在克什米尔山路上的摩托车侧面。另外,旅行背包可以偶尔在不可见的情况下办理登机手续或存放在公车箱中,我希望用户对其物品感到合理舒适’在那种情况下的安全性。

在城市环境中,安全是否比外观重要?

它部分地驱动了它们。由于采用单袋方法需要一种适合不同设置的袋子,包括前面所述的袋子,因此必须具有干净和简约的美感。“stealthy”低调是一种安全功能,同时又是美观的功能。

您最重要的设计功能是什么?您似乎希望在设计中保持平衡,但还有什么重要的呢?

那’是的,在美学上,平衡对我很重要。整洁的美学,安全性和舒适性是我设计的主要特征,但是第一个也是最重要的一个是多功能性。我坚信,我们应该从少花钱中获得更多收益,并能够拓宽产品可以熟练使用的情况范围,这是我的首要任务。

我的设计过程也受到这种方法的影响。我开始写下该对象主要用于2-4种情况的简单描述,然后列出所有适合的特征,并草绘所有特征。在那一点上,我开始进行修整,直到感觉到功能之间的平衡与缺乏。缺少的空白区域是用户使用产品来编写其故事并使其适应其需求的地方。 

态度供应ATD1背包

当我想“Italian-made”,我肯定会感受到奢侈品和手工对细节的关注。我是说你’再到米兰,那里是吸引星星的地方!如今的意大利软体生产世界是什么样的? 

米兰肯定会鼓舞人心,而意大利总体上受益于在相对较小的国家/地区拥有庞大的制造背景和众多选择。另一方面,这里的纺织品生产主要面向奢侈品和皮革。如今,大多数军事,户外和体育用品都是在远东制造的,曾经在本地制造这些产品的大多数公司现在都只是设计团队,而在本地正确制造的所有知识和工具正在流失。当我缝制并测试了ATD1的最终原型时,我寻找了一个愿意制造它的合作伙伴,而且真的很难找到它。我几乎敲响了所有为第三方生产军用和户外软件的公司的大门,其中大多数公司都不愿意涉足这种复杂的产品,或者不再需要在边界内生产该产品的机器。 

我一直在与之合作的制造合作伙伴(现在仍在处理小袋和更简单的产品)与’他们没有的70年代套结机’当我第一次要求他们在我的书包上放些背包时,已经使用了20年! 

对于ATD1,我终于找到了一家由人经营的小型公司,距米兰几小时车程。他为军事专业人员制造超专业的定制装备,将激光切割面料等现代元素与出色的工艺和对细节的关注相结合,实际上,他是唯一有兴趣将此项目投入生产的人。我们立即感到联系,发现我们的设计方法是相似的。他的生产经验结合了我的随身携带理念,为他带来了魔力。

态度供应ATD1背包

您显然正在努力生产优质的产品,但是在意大利和欧洲,您是否面临激烈的竞争?

意大利占我们总销售额的5%以上,其中许多是我的朋友或居住在这里并从事设计,军事或大学领域工作的外国人的朋友。少数想投资更多而不是只是廉价获取廉价产品的人,选择现成的选择,坚持使用户外装备—由于我们从事高山运动的背景—或奢侈品(更多时候“luxur-ish”)携带货物。另外,即使情况正在缓慢改变,英语在30多岁的意大利人中也不会那么分散,因此该领域的国际趋势在这里花费了更多的时间来发展。意大利将来可能会成为优质随身物品的市场,并且这里已经有一些小品牌在进行内部生产,但是这需要时间。

态度供应ATD1

欧洲与欧洲不同,我们从英国,德国和法国获得了大量订单,并且中小型企业都在该大陆上制造杀手级产品(特拉克,贝都因,海姆普莱特等等)。另外,像波兰或捷克共和国这样的东部国家正在进入比赛,主要是采用更具战术导向的装备,这使整个欧洲局势变得十分有趣。

态度供应ATD1

您将500丹尼尔的Cordura和军用规格的硬件用于ATD1,这就是我’d叫肉和土豆类的袋子;坚固而干净。您为什么要在第三次生产中扩展到新的面料?

We’我会永远坚持科尔杜拉®500D和军用规格的硬件,因为它们已经过现场测试,可靠,并且说实话,如果正确使用,它们永远不会过时。同时,我们想探索不同的材料,VX21似乎是一个很好的起点。未来的实验将包括其他X-Pac织物和Dyneema,特别是在袋子内部使用的较小商品和配件(袋子,包装盒等)上。

Kickstarter的体验如何?堪萨斯州人’有时在书包论坛上的情绪很热。 

那’的确,存在与进位相关的Kickstarter运动的非虚构示例,但与此同时,我们领域中的许多重大成就都是通过它发起的,无论是否喜欢。就个人而言,作为支持者,众筹主要与创建者能够向我注入的感觉有关。如果我喜欢这个项目,并且能感觉到广告系列管理中有一种道德操守,并且创作者本人也有承诺,’m in.

作为一个创造者,对我来说,众筹既痛苦,挑战又令人兴奋。我投入游戏,向YouTube评论者和媒体推销,​​学习如何设置Facebook广告或运行电子邮件营销活动。由于时区不同,我经常在深夜使用非母语来回答询问,但我认为人们很欣赏与创作者互动的感觉,而不是某些客户关系管理 service.

最后,整个体验中最好的部分是支持者本身。他们支持整个项目,并推动了我的发展。一世’我很自豪地阅读他们对活动处理方式的反馈,而不仅仅是阅读关于背包的反馈。从第一次发布起,我仍然有支持者与我保持联系,甚至只是打个招呼,或者向我发送有关他们在ATD1上旅行的照片和故事。这确实是珍贵的。

您的英语肯定比我的意大利语好很多,我想知道您从哪里学到的。是在大学里,还是在您的广泛旅行中,或者您只是天生听外语?

实际上都是。一世’我对语言总是很感兴趣,并且天生就喜欢听。在我十几岁的初期,我喜欢阅读并尝试理解歌词。我也很幸运能在学校有很好的英语老师,所以当我开始旅行时,我的语法和词汇已经相对不错。实践然后使它变得更好。 

您从ATD1的首次生产运行中学到了什么教训?

ATD1是一款用途广泛的背包,这使它特别适合那些需要或仅需要在几乎任何环境下和几乎任何携带任务中使用该功能的人。 Kickstarter教会我了解我们的产品应该针对谁以及如何与潜在用户互动。当我决定亲自参加竞选活动时,便取得了成功,他的名字和姓氏,回答查询并建立关系,与那些将辛苦赚来的钱投入到我的想法上的人建立了联系。

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当我们谈论本次采访时,您告诉我,您不仅在经营Attitude Supply,而且还在客户服务中心担任团队负责人。首先,’两者都令我感到惊讶,但这也说明了您对设计的热情。 

多年前,我开始在呼叫中心做兼职,以便在处理项目时付账单,多年来我一直这样做,有时辞职专注于新工作,有时又重新开始。然后有了升级的机会,我抓住了它,即使这意味着要花更多时间从事这项工作。自然,我不得不花时间专注于和开发新产品,并且不得不将ATD Supply咨询服务削减给那些我认为工作愉快或教会我新事物的人。一世’我还没有考虑辞掉我的日常工作,但是未来会证明一切!

您在客户服务方面的工作是否会影响您对个人客户的态度?

其实很多。我个人回答通过ATD Supply网站或社交网络页面收到的任何消息或电子邮件,并且我喜欢这样做’关系的开始。倾听用户的能力’反馈,发展同理心并了解客户’他们的查询需求对于来自其他大陆的人购买其产品的任何业务都至关重要’从未听说过,他们刚刚听说过的某个制造商。他们需要信任整个项目,我想向他们展示他们可以信任它。

态度供应ATD1背包

有多少Attitude Supply客户返回给您,或将ATD Supply推荐给他们的朋友?这是您有时间测量和记录的东西吗?

我还是不’有大量库存可供第二次订单选择,但是碰巧客户回来了。我记录了每个订单,以将我需要的帐单和运输所有信息都放在同一位置,所以我看到名称何时重复。一世’我很高兴发生这种情况,因为这意味着我做得很好。 

幸运的是,客户经常向在线的朋友和社区推荐ATD供应,我一直在FB小组和Google提醒中保持跟踪。一世’我们已经看到人们多次提到Reddit上的ATD1,这特别有益。

态度供应ATD1背包

最后,如果一个30岁左右的年轻人想进入软包装设计界,您能提供五点建议?

*您想设计旅行袋吗?旅行。您喜欢户外背包吗?远足。没有比对象的实际用途更多的见识和启发。

*好奇并研究其他设计师’ solutions. There’这样做没什么问题,但是当您坐在设计板上或打开设计软件时,请避免外部影响,而只是让您的想法得以传播。

*即使在最基本的水平上,也要学习如何缝制:您的设计方式将立即改变,并且您的图案将变得更好,更实用。

*寻找原材料供应商或制造合作伙伴的工作量很大’实际上是一份工作。找到合适的人可能要花费数年,但您仍然’我必须更新。唐’t give up.

*趋势很重要,但功能更重要,可以在产品中感受到,并能产生深深的美感。保持其健壮和简单。迪特·拉姆斯(Dieter Rams)’良好设计的10条规则应打印并保留在设计板上,但第10条尤其正确:良好的设计是尽可能少的设计。

态度供应ATD1

编辑’s Note:

Michele在打开预购单时宣布每个项目的等待时间,通常为3-4个月左右。由于当前围绕COVID-19病毒的情况,事情有些不可预测,但他急于从ATD供应中断的地方恢复。

像ATD1这样的复杂产品总是通过预购过程推出的,但是他正在考虑采用这种方式生产较小的配件,以实现更大数量,更低的制造成本以及因此更低的价格,从而提高可持续性。


非常感谢Jon Custis的采访。乔恩(Jon)是已退休的步兵,目前在职外交官和游牧民族。他的随身思想受到最低出价者缝制的多年折磨的影响。他加入了Carryology消除了那些伤疤。

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